01.04.2020
Fokus auf Finanz- und Liquiditätsplanung sowie Online-Neukundengeschäft
„In besonderen Situationen ist Agilität erforderlich“, schreibt die Geschäftsführung der Wildeshausener Verbundgruppe KüchenTreff Einkauf & Marketinggesellschaft für Küche & Wohnen mbH & Co. KG. Und so wie die Mitbewerber hilft auch KüchenTreff seinen Mitgliedern dabei, „trotz temporärer Schließung handlungsfähig zu bleiben“.
Und da hilft natürlich die erst zum 01.03.2020 vereinbarte Einkaufskooperation mit dem Rheinbacher Mitbewerber DER KÜCHENRING GmbH & Co. KG (hartdran.com vom 27.02.2020). Beide Verbundgruppen, so die Mitteilung, befänden sich aktuell nicht nur in intensivem Austausch über die Einkaufskonditionen, sondern unterstützten sich auch gegenseitig mit Informationen und Handlungsempfehlungen für die Küchenstudios.
Es gehe darum, den angeschlossenen Händlern „das bestmögliche Maßnahmenpaket zu bieten“. Anders formuliert: „Bei KüchenTreff stehen alle Schalter auf maximalen Support für die Händler.“ - Was sonst?
„Wir sind vom ersten Tag, also seit Mitte März, im intensiven Austausch mit unseren Händlern und haben über das neue Händlerportal `mein.kuechentreff.de´ ein sehr gutes Feedback zu den angebotenen Informationen und Beratungsangeboten erhalten“, sagt KüchenTreff-Geschäftsführer Daniel Borgstedt (Foto rechts).
Und der zweite Geschäftsführer Marko Steinmeier fügt hinzu: „Gerade jetzt brauchen die Händler unsere Unterstützung.“ Deshalb habe man in Wildeshausen neben dem neuen Portal umgehend eine Arbeitssituation geschaffen, „in der alle Hygienebestimmungen und -empfehlungen konsequent umgesetzt werden und in der wir gut arbeiten können, so dass wir wie gewohnt für alle Händler erreichbar sind“.
„Unsere Mitglieder können zwar noch bestehende Aufträge abwickeln und bestellte Küchen installieren, das Neukundengeschäft ist jedoch mehr oder weniger zum Erliegen gekommen“, sagt Marko Steinmeier (Foto rechts). Dabei setze KüchenTreff besonders auf zwei Komponenten: Liquiditätssicherung und Online-Neukundengeschäft.
„Entscheidend ist, für jeden Händler individuell zu ermitteln, wann und in welcher Höhe ein Liquiditätsengpass entstehen kann. Hierfür haben wir ein einzigartiges Liquiditäts-Szenario-Tool entwickelt, welches unser Vertrieb als Basis für die betriebswirtschaftlichen Beratungsgespräche mit den Mitgliedern nutzt“, erklärt Steinmeier.
Anhand weniger Klicks werde dem Händler visuell verdeutlicht, wo seine momentanen Stellschrauben liegen, um seine Liquidität auch für die nahe Zukunft sicherzustellen. Es gelte jetzt, weiter Küchen zu verkaufen. Die Hilfsmittel: Anzeigenformate mit dem Slogan „Wir sind weiterhin für Sie da“ für alle Zielgruppen und alle Formate. Auch die Websites der Händler und die Website von KüchenTreff wurden angepasst.
Als neueste Maßnahme haben sich zudem KüchenTreff und DER KÜCHENRING im Schulterschluss entschieden, ihren Händlern zur Online-Beratung das neu entwickelte Beratungstool der Münchener Plattform KüchenAtlas zu empfehlen, welches den Mitgliedern über die beiden Verbände vorerst kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
„Wir müssen das Face-to-Face-Beratungsgespräch in der jetzigen Situation vollumfänglich ersetzen und sehen in diesem Tool derzeit die einzige sehr komfortable und zugleich DSGVO-konforme Umsetzung“, wirbt Marko Steinmeier.
„In besonderen Situationen ist Agilität erforderlich“, schreibt die Geschäftsführung der Wildeshausener Verbundgruppe KüchenTreff Einkauf & Marketinggesellschaft für Küche & Wohnen mbH & Co. KG. Und so wie die Mitbewerber hilft auch KüchenTreff seinen Mitgliedern dabei, „trotz temporärer Schließung handlungsfähig zu bleiben“. Und da hilft natürlich die erst zum 01.03.2020 vereinbarte Einkaufskooperation mit dem Rheinbacher Mitbewerber DER KÜCHENRING GmbH & Co. KG (hartdran.com vom 27.02.2020). Beide Verbundgruppen, so die Mitteilung, befänden sich aktuell nicht nur in intensivem Austausch über die Einkaufskonditionen, sondern unterstützten sich auch gegenseitig mit Informationen und Handlungsempfehlungen für die Küchenstudios.
Es gehe darum, den angeschlossenen Händlern „das bestmögliche Maßnahmenpaket zu bieten“. Anders formuliert: „Bei KüchenTreff stehen alle Schalter auf maximalen Support für die Händler.“ - Was sonst?
„Wir sind vom ersten Tag, also seit Mitte März, im intensiven Austausch mit unseren Händlern und haben über das neue Händlerportal `mein.kuechentreff.de´ ein sehr gutes Feedback zu den angebotenen Informationen und Beratungsangeboten erhalten“, sagt KüchenTreff-Geschäftsführer Daniel Borgstedt (Foto rechts).
Und der zweite Geschäftsführer Marko Steinmeier fügt hinzu: „Gerade jetzt brauchen die Händler unsere Unterstützung.“ Deshalb habe man in Wildeshausen neben dem neuen Portal umgehend eine Arbeitssituation geschaffen, „in der alle Hygienebestimmungen und -empfehlungen konsequent umgesetzt werden und in der wir gut arbeiten können, so dass wir wie gewohnt für alle Händler erreichbar sind“.
„Unsere Mitglieder können zwar noch bestehende Aufträge abwickeln und bestellte Küchen installieren, das Neukundengeschäft ist jedoch mehr oder weniger zum Erliegen gekommen“, sagt Marko Steinmeier (Foto rechts). Dabei setze KüchenTreff besonders auf zwei Komponenten: Liquiditätssicherung und Online-Neukundengeschäft.
„Entscheidend ist, für jeden Händler individuell zu ermitteln, wann und in welcher Höhe ein Liquiditätsengpass entstehen kann. Hierfür haben wir ein einzigartiges Liquiditäts-Szenario-Tool entwickelt, welches unser Vertrieb als Basis für die betriebswirtschaftlichen Beratungsgespräche mit den Mitgliedern nutzt“, erklärt Steinmeier.
Anhand weniger Klicks werde dem Händler visuell verdeutlicht, wo seine momentanen Stellschrauben liegen, um seine Liquidität auch für die nahe Zukunft sicherzustellen. Es gelte jetzt, weiter Küchen zu verkaufen. Die Hilfsmittel: Anzeigenformate mit dem Slogan „Wir sind weiterhin für Sie da“ für alle Zielgruppen und alle Formate. Auch die Websites der Händler und die Website von KüchenTreff wurden angepasst.
Als neueste Maßnahme haben sich zudem KüchenTreff und DER KÜCHENRING im Schulterschluss entschieden, ihren Händlern zur Online-Beratung das neu entwickelte Beratungstool der Münchener Plattform KüchenAtlas zu empfehlen, welches den Mitgliedern über die beiden Verbände vorerst kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
„Wir müssen das Face-to-Face-Beratungsgespräch in der jetzigen Situation vollumfänglich ersetzen und sehen in diesem Tool derzeit die einzige sehr komfortable und zugleich DSGVO-konforme Umsetzung“, wirbt Marko Steinmeier.
