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13.08.2026
Mit der Einführung der Tablet-Beratung baut der Bochumer BEGROS-Filialist HARDECK Möbel GmbH & Co. KG seine digitalen Serviceangebote weiter aus.
Das heißt: Ab sofort beraten die Einrichtungsexpertinnen und -experten Kundinnen und Kunden direkt an den ausgestellten Möbeln. Mithilfe eines Tablets können Sofas, Sessel und viele weitere Möbelstücke während des Beratungsgesprächs in einem 3D-Modell individuell konfiguriert werden. Stoffe, Farben, Materialien oder Ausstattungsvarianten lassen sich unmittelbar anpassen und werden sofort visualisiert. Ganz neu ist das nicht, denn Digitale Beratung gehört auch bei HARDECK schon seit mehreren Jahren zum Angebot. Bereits seit August 2022 können Kundinnen und Kunden ihre geplante Küche mithilfe einer Virtual Reality-Brille in Originalgröße erleben. Das Angebot werde seit seiner Einführung sehr gut angenommen, so die Mitteilung und sei heute ein fester Bestandteil der Küchenberatung. Auch die Terminvereinbarung erfolge auf Wunsch digital. Über die HARDECK Website können Kundinnen und Kunden bequem ihren persönlichen Beratungstermin für Küchen, Polstermöbel oder weitere Wohnbereiche bei ihrem Wunschberater online buchen. „Digitale Technologien unterstützen unsere Beratung dort, wo sie unseren Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert bieten“, sagt Geschäftsführer Dirk Hardeck. Einrichtungsideen würden direkt sichtbar und schafften mehr Sicherheit bei der Kaufentscheidung. Gleichzeitig bleibe die persönliche Beratung der „wichtigste Bestandteil unseres Services“. Mit der Kombination aus Tablet-Beratung, Virtual-Reality-Küchenplanung und digitaler Terminbuchung unterstreiche HARDECK seinen Anspruch, moderne Technologien sinnvoll in die persönliche Einrichtungsberatung zu integrieren. FOTO: individuelle Möbelkonfigurationen direkt am ausgestellten Sofa: Tablet-Beratung bei HARDECK (© HARDECK) |
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